
L’essentiel avant de réserver
À retenir
- L’absence de factures de consommation n’équivaut pas à une impossibilité automatique de réaliser le DPE.
- Ne confondez pas factures d’énergie et justificatifs techniques des travaux.
- Signalez les équipements déposés, les installations arrêtées et les accès difficiles avant la visite.
Devis France DPE
Vérifiez le tarif et les disponibilités
Indiquez le logement, la ville et le projet : un conseiller confirme le bon diagnostic, le prix et le créneau adapté.
Le logement hérité est vide et vous n’avez pas ses factures d’électricité ou de chauffage : commencez par documenter le bâti et les équipements. Le DPE actuel repose sur une estimation conventionnelle, pas sur la seule consommation de l’ancien occupant. Une maison restée inoccupée ne consomme pas comme une maison habitée ; une facture faible ne prouve donc pas sa bonne performance énergétique.
Quelles factures vous manquent exactement ?
| Document | Utilité dans la préparation |
|---|---|
| Facture d’électricité, de gaz ou de fioul consommé | Historique d’usage, à distinguer du calcul conventionnel du DPE |
| Facture d’isolation ou de remplacement de fenêtres | Justificatif potentiel d’une caractéristique technique du logement |
| Notice ou référence d’une chaudière ou d’un ballon | Identification de l’équipement présent |
| Plan, ancien DPE ou dossier du syndic | Point de départ à confronter au logement actuel et au périmètre de la mission |
Dire « nous n’avons plus les factures » ne suffit pas à décrire le dossier. Indiquez précisément les documents absents. Le professionnel pourra alors vous dire ce qui peut être observé, documenté autrement ou traité selon la méthode applicable.
Le DPE d’un logement vacant n’est pas un relevé de consommation
Le calcul décrit une utilisation conventionnelle du logement à partir de ses caractéristiques et équipements. Le ministère rappelle que les coûts estimés peuvent différer fortement des dépenses des occupants. Après une succession, la durée d’inoccupation ou l’arrêt du chauffage ne doit donc pas servir à annoncer une classe énergétique avant la mission.
L’absence d’un justificatif de travaux peut compliquer la caractérisation d’un élément. Elle n’autorise pas à inventer une épaisseur d’isolant ni à prendre un souvenir comme preuve technique. La donnée retenue dépend des observations, des pièces recevables et de la méthode réglementaire.
Les pièces à chercher avant de prendre rendez-vous
- Vérifiez les dossiers de vente ou de travaux conservés dans le logement et les archives numériques disponibles légalement.
- Recherchez le dernier DPE et toute attestation associée ; le guide DPE perdu indique les interlocuteurs possibles.
- Relevez les références lisibles des équipements sans démonter les appareils.
- Demandez les informations collectives pertinentes au syndic lorsqu’il s’agit d’un appartement.
- Préparez une liste des transformations connues et de ce qui reste incertain.
Rangez les documents par thème plutôt que d’envoyer un volume d’archives sans explication. Un fichier intitulé « chaudière remplacée — facture » est plus facile à examiner qu’une photographie de carton de papiers.
Une chaudière arrêtée ou retirée doit être signalée
Distinguez un équipement encore en place mais momentanément arrêté d’une installation déposée ou d’un bâtiment sans chauffage. Ces situations ne sont pas interchangeables et peuvent modifier l’analyse du périmètre. Décrivez-les avant la réservation. N’affirmez pas qu’un logement est dispensé de DPE uniquement parce que ses compteurs ont été fermés.
Si l’eau, l’électricité ou le gaz sont coupés, prévenez le cabinet et demandez les conditions de l’intervention envisagée. Ne rétablissez pas vous-même une installation potentiellement dégradée pour préparer la visite. Les conditions d’accès et la mission à réaliser doivent être clarifiées avec le professionnel.
Organiser l’accès quand aucun héritier n’habite sur place
- Désignez la personne qui ouvrira et confirmez l’emplacement des clés.
- Prévoyez l’accès aux pièces, aux équipements et aux parties utiles de la maison.
- Signalez un grenier fermé, une cave encombrée ou une annexe inaccessible.
- Transmettez le contact du syndic ou du gardien si nécessaire.
- Précisez qui recevra le rapport et vérifiera l’identification du bien.
Ces informations servent à préparer la mission ; elles ne garantissent pas un délai de rapport ou une meilleure classe. Pour les accords entre héritiers, utilisez la fiche commande et paiement en indivision.
Exemple de demande utile au diagnostiqueur
Bonjour, nous préparons [vente/location] d’un logement inoccupé depuis [durée approximative] à [adresse]. Nous n’avons pas les factures de consommation, mais disposons de [plans, ancien DPE, pièces de travaux]. Le chauffage est [présent et arrêté/déposé/autre situation à préciser]. Pouvez-vous confirmer les informations et les accès nécessaires avant de chiffrer la mission ?
Si la vente porte sur une maison énergivore, vérifiez aussi si un audit énergétique de vente doit compléter le DPE. La vacance du logement et cette obligation sont deux questions distinctes.
Le dossier succession : choisir la prochaine étape
- Guide principal : DPE et succession
- Indivision : organiser la commande et le paiement
- Maison héritée : vérifier si un audit est nécessaire
- Logement vide : préparer un DPE sans factures de consommation
Pour une intervention, demandez un devis en précisant le bien, l’adresse et l’échéance. Le prix et le créneau seront à confirmer. Ce formulaire ne permet pas d’accéder aux archives d’un autre cabinet.
Questions fréquentes
Peut-on faire un DPE sans factures de consommation ?
L’absence de ces factures n’empêche pas automatiquement le DPE. Le calcul conventionnel utilise les caractéristiques du logement et de ses équipements ; précisez les informations disponibles au diagnostiqueur.
Une maison vide garde-t-elle automatiquement son ancien DPE ?
La vacance ne remet pas à zéro sa validité et ne prouve pas que le rapport décrit encore l’état du logement. Vérifiez la date, l’identification du bien et les transformations éventuelles.
Faut-il envoyer les factures de travaux ?
Les justificatifs techniques disponibles peuvent aider à caractériser les travaux réellement réalisés. Distinguez ces pièces des factures d’énergie consommée et laissez le professionnel apprécier les données recevables.
Sources officielles
Besoin d’un diagnostic certifié ?
Obtenez votre tarif en 2 minutes
Obtenez votre tarif en 2 minutes
Gratuit, sans engagement — un conseiller confirme le créneau avec vous.
- 1. Votre projet
- 2. Votre bien
- 3. Confirmation
