Protection des données

Politique de confidentialité

Nous limitons la collecte aux informations nécessaires au traitement de votre demande.

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Politique de confidentialité — diagnostiqueur France DPE inspectant un logement

Données collectées

Identité, coordonnées et informations relatives au bien sont utilisées pour répondre à la demande, établir un tarif et organiser le rendez-vous. Elles sont enregistrées dans notre base PostgreSQL et transmises à notre prestataire d’e-mails transactionnels afin d’envoyer la confirmation de réception et l’alerte à notre équipe. Elles ne sont jamais vendues.

Prestataires techniques

Nous faisons appel à Vercel pour l’hébergement et l’exécution du site, Neon pour la base PostgreSQL, Resend pour les e-mails transactionnels, Stripe pour le paiement lorsque celui-ci est proposé, ainsi qu’à des outils de mesure d’audience. Ces prestataires traitent uniquement les données nécessaires à leur service et sont encadrés contractuellement.

Durée et sécurité

Les données liées aux demandes sont conservées pendant la durée nécessaire à la prestation et aux obligations légales applicables. Les échanges sont chiffrés en transit, les accès administratifs sont protégés et les secrets techniques ne sont pas stockés dans le code public.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données en contactant France DPE à l’adresse info@francedpe.com.