
Certification et champ de compétence
Vérifiez que le diagnostiqueur est certifié pour chaque type de mission demandée (DPE, amiante, gaz, électricité…) par un organisme accrédité COFRAC : la certification est spécifique à chaque diagnostic, elle ne se devine pas.
Une certification récente ou renouvelée témoigne d’une mise à jour régulière sur les évolutions de méthode, fréquentes ces dernières années.
Assurance, indépendance et transparence tarifaire
L’assurance responsabilité civile professionnelle est non négociable, tout comme l’indépendance vis-à-vis du vendeur, de l’agence ou d’une entreprise de travaux. Un devis clair, détaillant chaque mission et son tarif, doit être fourni avant l’intervention.
Méfiez-vous des tarifs anormalement bas : un DPE « pas cher » qui néglige la préparation ou la visite peut coûter beaucoup plus cher en cas d’étiquette erronée contestée après la vente.
Délais, avis clients et qualité du rapport
Un rendez-vous rapide (24 à 48 h) et un rapport transmis sous 24 h ouvrées sont de bons indicateurs d’organisation. Les avis clients vérifiés (Trustpilot, Google) donnent une image concrète de la qualité du service, au-delà du prix affiché.
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